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अकाउंट में आरोप लगाया गया कि उनकी ट्रेन के एसी कोच को जनरल में बदल दिया गया और डिब्बे में सुविधाओं की कमी की आलोचना की गई।

यात्री कटिहार से पटना जा रहा था. (फोटो क्रेडिट: एक्स)
बिहार में एक शख्स की यात्रा ने देश में इंटरसिटी एक्सप्रेस ट्रेनों की हालत पर रोशनी डाल दी है. एक्स पर एक पोस्ट में, उस व्यक्ति ने आरोप लगाया कि उसे यात्रा के दौरान “घृणित” स्थितियों का सामना करना पड़ा, जिसमें गैर-मौजूद स्वच्छता और नियंत्रण से बाहर भीड़ शामिल थी। यात्री का आरोप है कि जिस एसी कोच में वह बैठा था, उसे बदइंतजामी के कारण जनरल कोच में तब्दील कर दिया गया।
इस पोस्ट पर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म
आदमी ने ट्रेन की ‘घृणित’ स्थितियों की आलोचना की
पोस्ट में, यात्री ने खुलासा किया कि उसने ट्रेन संख्या 15713 – इंटरसिटी एक्सप्रेस में कटिहार से पटना तक एसी टिकट बुक किया था, जिसके लिए 550 रुपये प्लस जीएसटी का भुगतान किया था। हालाँकि, कोच की स्थितियाँ वैसी नहीं थीं जैसी उन्हें उम्मीद थी।
अकाउंट ने खचाखच भरे कोच की तस्वीरें शेयर कीं और लिखा, “स्थितियां बहुत खराब थीं। शौचालय पूरी तरह से बेकार थे, साफ-सफाई न के बराबर थी और भीड़ नियंत्रण से बाहर थी। बड़ी संख्या में बिना टिकट यात्रियों ने कोच में खुलेआम कब्जा कर लिया, फिर भी कहीं कोई टीटीई नजर नहीं आया। कोई सफाई कर्मचारी नहीं। कोई जवाबदेही नहीं। कोई शर्म की बात नहीं।”
उपयोगकर्ता ने रेलवे अधिकारियों पर प्रीमियम किराया वसूलने और तीसरी श्रेणी की दुर्दशा करने का आरोप लगाया, इसे “दिनदहाड़े डकैती” कहा।
एक यात्री ने कटिहार से पटना तक एसी कोच में यात्रा करने के लिए ₹550 + जीएसटी का भुगतान किया, लेकिन यात्रा के दौरान, तथाकथित एसी कोच को लापरवाही से सामान्य कोच में बदल दिया गया। स्थितियाँ घृणित थीं। शौचालय पूरी तरह से अनुपयोगी थे, स्वच्छता न के बराबर थी, और भीड़ थी… pic.twitter.com/sfZzzkMZkC-नालंदा सूचकांक (@Nalanda_index) 7 फ़रवरी 2026
लोगों ने पोस्ट के बारे में क्या कहा?
कई यूजर्स ने बताया कि देश में ऐसी घटनाएं आम हैं। एक व्यक्ति ने लिखा, “इस रूट पर अनाधिकृत यात्रियों द्वारा यात्रा करना एक बड़ी समस्या है। वे अक्सर आरक्षित कोचों में यात्रा करते हैं। वास्तव में, किसी भी ट्रेन में किसी भी श्रेणी में यात्रा करना असुविधाजनक और असुरक्षित हो गया है। आजकल, ट्रेन यात्रा में कोई सुरक्षा और संरक्षा नहीं है।”
एक अन्य ने याद करते हुए कहा, “यह बिहार में बहुत आम है…यहां तक कि मुझे भी दिल्ली से नॉर्थ ईस्ट एक्सप्रेस से लौटते समय ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है। ट्रेन से यात्रा करना बेहतर है…आजकल ट्रेनें बिल्कुल भी सुरक्षित नहीं हैं।”
एक अकाउंट में पूछा गया, “आम जनता नियमों का पालन क्यों नहीं करती? क्या यह नियमों के खराब कार्यान्वयन के कारण है।”
एक यूजर ने टिप्पणी की, “जब तक भारी जुर्माना होगा और जेल नहीं होगी। लोग सुधरने से रहे।”
एक अन्य ने चुटकी लेते हुए कहा, “बिहार जंगली जंगली पूर्व है।”
इन तस्वीरों ने ट्रेनों के एसी डिब्बों में भीड़भाड़ को लेकर बहस छेड़ दी है। पोस्ट में अधिकारियों द्वारा पर्यवेक्षण की कमी और कोई जवाबदेही नहीं होने का भी उल्लेख किया गया है। कई लोगों ने कहा कि उन्हें इसी तरह के अनुभवों का सामना करना पड़ा है, उन्होंने बताया कि ट्रेनों में ऐसे अनुभव आम हैं।
दिल्ली, भारत, भारत
फ़रवरी 08, 2026, 07:00 IST
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